Especialista em segurança lista os cuidados essenciais para não cair em golpes virtuais
Apesar de toda a funcionalidade que proporciona e de ser uma das práticas mais utilizadas pelos brasileiros, o bom e velho “Pix” pode se tornar uma armadilha para os incautos. Chances para ser vítima dos gatunos não faltam, considerando que, desde seu lançamento em 2022, o Pix se consolidou como um dos meios de pagamento mais populares no País.
Até 30 de setembro de 2024, o volume de transações realizadas por meio do Pix já havia superado os totais do ano anterior, alcançando impressionantes 45,7 bilhões de operações. Mas, como alerta Fábio Mostafe, especialista em segurança da informação da Tecnobank, o crescimento vertiginoso do Pix também eleva a preocupação com a segurança digital.
GOLPES CRIATIVOS
“Enquanto o Pix cresce, os golpistas também evoluem, tornando-se mais criativos”, destaca Fábio. “Por isso, é essencial conhecer as fraudes mais comuns e saber como se proteger”. Uma das estratégias utilizadas pelos criminosos é enviar mensagens disfarçadas para as vítimas (como e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp) e, desse modo, roubar dados. Geralmente, essas mensagens criam um senso de urgência, com alertas como “Atualize seus dados do Pix agora para não perder o acesso!”, e incluem links que os redirecionam a sites falsos. “Para se proteger, é fundamental evitar clicar em links recebidos por mensagens e acessar diretamente o site oficial do banco”, diz o especialista da Tecnobank. “Além disso, erros ortográficos e remetentes desconhecidos são sinais claros de tentativa de fraude”.
Já no falso pedido de dinheiro, um golpe do WhatsApp, os criminosos se passam por amigos ou familiares em situações urgentes para pedir transferências de dinheiro usando pretextos como “meu cartão foi bloqueado, preciso de uma transferência rápida!”. A recomendação é sempre confirmar a identidade da pessoa, ligando diretamente um número conhecido, em vez de responder à mensagem. Também é importante observar se o estilo de escrita na mensagem é diferente do habitual.
VERIFIQUE OS DADOS DO DESTINATÁRIO!
Outra prática dos golpistas é adulterar QR Codes para redirecionar pagamentos para suas próprias contas, uma fraude comum em faturas falsas ou em sites duvidosos. “Para evitar problemas, é crucial verificar os dados do destinatário antes de concluir o pagamento”, lembra Fábio. “Sempre prefira digitar a chave Pix manualmente, em vez de escanear o QR Code. Além disso, em locais públicos, verifique atentamente se o QR Code exibido não mostra sinais de alteração ou substituição”. Este cuidado é importante especialmente em locais onde QR Codes podem ser facilmente acessíveis e manipulados por terceiros.
Fraudadores também criam anúncios de produtos inexistentes em marketplaces e redes sociais, muitas vezes, com ofertas tentadoras, como “Smartphone com 70% de desconto, só hoje!”. Para evitar cair nesse golpe, pesquise a reputação do vendedor e verifique suas avaliações e histórico de vendas. Leia as opiniões de outros compradores e certifique-se de que as transações sejam sempre realizadas dentro das plataformas oficiais como Shopee ou Mercado Livre. Transacionar fora desses ambientes pode expor o consumidor a riscos significativos.
CLONAGEM DO WHATSAPP E PROMOÇÕES FALSAS
Os golpistas replicam sua foto e fingem ser você, pedindo dinheiro aos seus contatos com mensagens como “Oi, troquei de número. Pode me ajudar com um Pix?”. Para se prevenir, ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e nunca compartilhe o código de verificação enviado por SMS. Paralelamente, oriente amigos e familiares a sempre confirmarem diretamente com você antes de realizarem qualquer transferência.
Os criminosos virtuais também podem telefonar para as vítimas fingindo serem representantes de bancos e solicitando informações confidenciais, como senhas ou acesso ao aplicativo, com pretextos como “Detectamos uma movimentação suspeita. Informe sua senha para bloqueio”. Instituições financeiras nunca requisitam senhas por telefone. Caso receba uma ligação desse tipo, desligue imediatamente e contate seu banco pelos canais oficiais.
Por fim, cuidado com as promoções falsas que surgem de tempos em tempos, avisando que você ganhou um determinado prêmio e exigindo o pagamento de uma taxa para liberá-lo, com mensagens do tipo: “Parabéns! Você ganhou um prêmio! Envie um Pix de R$ 50 para resgatá-lo!”. Para se proteger, desconfie de mensagens relacionadas a sorteios dos quais você não participou. Empresas legítimas não solicitam pagamentos antecipados para a liberação de prêmios. Além disso, preocupe-se em checar a autenticidade das promoções diretamente nos sites oficiais das marcas.
