O sinal da TV Digital sumiu? Saiba como resolver o problema

Às vezes, procedimentos simples podem evitar que você perca momentos importantes da programação, como o último capítulo da novela

Foto Shutterstock.com (por CellStudio)

Lembra daquele tempo em que a TV era analógica e, para conseguir uma boa imagem dos programas exibidos, era necessário ficar mudando a posição da antena o tempo todo? Pois é: quem achava que aqueles dias estavam contados com a chegada da TV Digital se enganou redondamente. Ainda há momentos em que o sinal simplesmente “desaparece” e acabamos perdendo momentos importantes de nossos programas favoritos, sejam eles filmes, séries, uma final de campeonato ou o último capítulo da novela.

A boa notícia é que há meios de contornar esse problema. E um deles é proceder a uma atenta checagem dos equipamentos por trás do televisor, para aferir se estão funcionando adequadamente. Muitas vezes, é necessário rever os equipamentos utilizados e a instalação da antena. A seguir, confira algumas dicas dos especialistas do Fórum do Sistema Brasileiro de TV Digital Terrestre (Fórum SBTVD) para diagnosticar e solucionar esses percalços.

Sem fins lucrativos, o Fórum do Sistema Brasileiro de TV Digital Terrestre (Fórum SBTVD) é uma entidade que contribui para o desenvolvimento da TV Digital no País, proporcionando maior qualidade de sinal, mobilidade e interatividade às vidas dos brasileiros. É composto por integrantes das emissoras de TV, fabricantes de equipamentos de recepção e transmissão, indústria de software e entidades de ensino e pesquisa, bem como representantes do Governo Federal.

Identifique a natureza do problema

Se a questão for a perda de sinal, a recomendação dos especialistas é averiguar com os vizinhos da rua ou do condomínio se eles também estão enfrentando esse problema. Isso é fundamental para entender se é um problema na região ou apenas em sua casa.

Além disso, cheque se o cabo coaxial (entre a antena e o televisor) está partido ou desconectado da antena. Procure descobrir, ainda, se o cabo da antena está conectado ao televisor na entrada correta. Isso pode ser confirmado no painel traseiro da TV (a entrada da antena é indicada por uma destas palavras: ANTENNA IN; VHF/UHF; RF IN).

Busca de canais

Supondo que nenhuma das possíveis causas para a interrupção do sinal sejam as mencionadas anteriormente, peça auxílio a um antenista de confiança para instalar uma antena externa e verificar novamente os pontos que já abordamos (conectores, cabos etc). Se for um condomínio, o ideal é que o síndico ou zelador contatem o antenista para verificar as condições da antena coletiva.

Os especialistas também recomendam proceder à busca de canais, que faz a detecção dos sinais disponíveis de forma automática. Se não souber como realizar este procedimento, consulte o manual ou contate o fabricante da TV. Sempre que a posição da antena for alterada, será necessário realizar a busca de canais no televisor.