LG promete oferecer experiências “inéditas” e “exclusivas” aos consumidores
No dia 4 de janeiro, a LG Electronics enfatizou, durante sua coletiva de imprensa da CES 2023 – a LG World Premiere, realizada no Mandalay Bay Convention Center, em Las Vegas (EUA) –, o compromisso de continuar a oferecer aos consumidores soluções que tornem a vida melhor.
William Cho, CEO da companhia, compartilhou as ações contínuas da empresa em prol da inovação e da sustentabilidade. Para cumprir esse objetivo, a companhia tem apostado em iniciativas revolucionárias, como a LG OLED, que mudou completamente a experiência de visualização dos clientes. No ano em que celebra seu 10º aniversário, a LG OLED segue definindo o padrão da indústria no que se refere à qualidade de imagem premium.
MOBILIDADE
“O início e o fim de toda inovação são nossos consumidores, e é por meio dessa inovação que pretendemos colocar um sorriso em seus rostos”, disse Cho durante a apresentação. Atualmente, para que os telespectadores possam desfrutar de uma experiência de visualização superior, a empresa opera junto com parceiros para introduzir e oferecer novos serviços interativos por meio de suas TVs, incluindo a plataforma educacional online MasterClass, o aplicativo de exercícios MaxPro e o serviço de metaverso Sansar.
Cho também falou sobre o setor de mobilidade. Após muito trabalho, a empresa se estabeleceu como uma das parceiras de inovação de preferência da indústria automobilística com seu negócio de soluções de componentes para veículos. A LG uniu-se a algumas das marcas de automóveis mais reconhecidas do mundo, aproveitando seu insight de clientes de eletrônicos de consumo, tecnologias avançadas e diversas áreas de especialização para impulsionar a experiência no veículo.
Já com o LG ThinQ UP, a companhia disponibilizou ao público uma nova categoria de eletrodomésticos que oferece opções exclusivas de atualização e personalização. A linha premium inclui produtos revolucionários, como o refrigerador LG com MoodUP, que pode mudar de cor para se adaptar ao gosto, humor ou decoração da cozinha dos usuários.
LG LABS
Ainda segundo o CEO da LG, a empresa quer entregar experiências “inéditas”, “exclusivas” e “novas” em todos os seus produtos e soluções. Para ampliar a experiência do cliente em vários campos, a empresa também está operando vários programas internos para promover inovadores, incentivando os colaboradores da LG a se adaptarem corajosamente a novos desafios.
Na CES 2023, a marca divulgou alguns produtos desenvolvidos no LG Labs, o novo projeto da empresa que engloba produtos, serviços e atividades de marketing com base em ideias experimentais e conceitos criativos de dentro e fora da empresa: Hover Gym, uma solução de atividade física que utiliza tecnologia de controle motor que permite aos usuários se exercitarem sem halteres separados; excicle, uma solução de treino em casa que oferece uma experiência excepcional de ciclismo indoor; brid.zzz, uma solução ideal para cuidados com o sono que detecta ondas cerebrais para criar batidas que ajudam os usuários a relaxar; e pluspot, uma plataforma de serviço que garante recompensas quando dispositivos de transporte pessoal, como bicicletas elétricas e kickboards elétricos, são colocados em suas estações de carregamento sem fio.
Na ocasião, um dos principais parceiros da LG em serviços de conteúdo (Tom Ryan, presidente e CEO da Paramount Streaming) destacou os esforços combinados das duas empresas para oferecer uma experiência incrível a dezenas de milhões de clientes em todo o mundo. “A Pluto TV, o principal serviço de streaming gratuito de televisão, está expandindo nossa integração de canais para o LG Channels, adicionando mais de 100 canais neste trimestre em todo o mundo”, afirmou Ryan.
PRÊMIO LIFE’S GOOD
Por fim, foi ressaltado que a companhia almeja ampliar a acessibilidade de seus produtos e serviços para garantir o fácil uso por deficientes e idosos. Norteada pelo feedback do Grupo Consultivo para Pessoas com Deficiência da LG – em atuação desde 2021 e composto por membros com habilidades variadas e especialistas em acessibilidade –, a empresa está continuamente apresentando produtos sem barreiras que podem ser convenientemente usados por todos.
Ainda foram anunciados os quatro finalistas do primeiro prêmio Life’s Good, um desafio de inovação criado pela LG para promover sua visão e capacitar inovadores interessados em gerar um impacto positivo na vida das pessoas e no planeta. Os finalistas – Day1Lab, Dot Inc., NONA Dessalination e SOLUTUM – receberão o apoio da empresa para ajudar a finalizar e lançar suas soluções criativas.
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