*Por Fernando Montenegro, gerente de vendas da Orange Business Services para o Cone Sul
Segundo dados do Google Consumer Barometer, o uso de internet móvel a nível global atinge hoje 76% da população, com porcentagens que nos mercados latinos variam de 86% na Argentina, até 82% no Brasil, 75% no Chile e 71% no México. Com mais acesso aos smartphones, as pessoas estão mais conectadas do que nunca.
A transformação digital e a automação já estão dando grandes saltos na América Latina, as cidades são cada vez mais inteligentes e as redes 5G serão as novas protagonistas desse processo.
Dentre as muitas invenções que surgem de projetos de pesquisa e coinovação em nível regional, quais tecnologias vão impactar totalmente o rumo dos negócios e o modo de vida dos latino-americanos a curto e médio prazo?
Inteligência Artificial
Esta é talvez a mais promissora e incompreendida das tecnologias futuras: a IA abrange todas as soluções que permitem que as máquinas aprendam gradualmente a resolver problemas. Bem treinadas, elas podem superar as habilidades humanas e responder a muitas tarefas. É o caso do campo da saúde, no qual, por exemplo, uma solução de IA desenvolvida pelo Google demonstrou recentemente a capacidade de detectar câncer de pulmão com uma taxa de precisão mais alta do que a de um radiologista especialista. A IA oferece oportunidades para todos os setores, desde manutenção preditiva e robótica, até carros autônomos.
Internet das Coisas (IoT)
O advento da Internet das Coisas está ajudando a criar ambientes inteligentes que podem desencadear respostas a várias situações. Os dispositivos e sensores da IoT já difundidos costumam operar isolados uns dos outros, mas as possibilidades de interconexão devem se multiplicar nos próximos anos. Isso já está sendo observado na região com o crescimento de empresas e residências inteligentes que reconhecem seus habitantes e adaptam seus parâmetros de maneira personalizada (aquecimento, iluminação, controle de acesso, automação de tarefas, ferramentas de colaboração etc).
Cibersegurança
Um mundo cada vez mais conectado exige a adição de soluções de segurança cibernética. Nesse nível, a inovação tecnológica é dupla. Por um lado, tira proveito da inteligência de rede e infraestrutura para detectar ou antecipar ameaças. Por outro, contribui para o surgimento de novas técnicas que ajudam a proteger os usuários e verificar sua identidade para limitar os riscos de fraude ou roubo de dados pessoais. Um desafio adicional: a segurança cibernética deve ser a mais transparente possível, para não prejudicar novos usos inovadores.
Big Data
De acordo com dados da IDC , o volume de dados globais aumentará cinco vezes nos próximos anos, atingindo 175 zettabytes (175 bilhões de gigabytes) até 2025. O objetivo permanente do Big Data é desenvolver recursos de computação que possam combinar, reconciliar e verificar grandes quantidades de dados gerados, por exemplo, através da IoT, para extrair alguma forma de conhecimento. Esse processamento está sendo realizado cada vez mais em tempo real, apoiando o desenvolvimento das cidades para que elas comecem a regular automática e dinamicamente o consumo de energia ou o fluxo de tráfego, dependendo da situação e da necessidade.
Blockchain
As fortunas do “personagem” mais notável do blockchain, o Bitcoin, estão bem documentadas pela atenção constante da mídia; no entanto, o potencial real do blockchain vai muito além da criptomoeda. A tecnologia permite a transmissão transparente de dados ao longo de uma cadeia de blocos de dados, na qual todas as operações são registradas e invioláveis. Sua segurança e descentralização o tornam um instrumento valioso para o desenvolvimento de novas formas de transações eletrônicas.
5G
O 5G, previsto para ser implementado em alguns países da América Latina a partir de 2020, não se trata apenas de aumentar a velocidade dos dados. Ele também oferece uma latência muito melhor e cobertura impecável. Acima de tudo, isso nos levará a repensar a maneira como organizamos as operações de rede, com a possibilidade de “dividi-las” virtualmente para gerenciar aplicativos em separado. Em combinação com a IoT, o 5G vai desempenhar um papel central no desenvolvimento de novos serviços e soluções.
Cloud
A maioria dos usuários da Internet já a possui, alguns sem saber: a nuvem oferece capacidade de armazenamento praticamente ilimitada e já suporta os serviços online mais populares. A aceleração de velocidades fixas e móveis, fibra ou 5G devem aumentar ainda mais a adoção e tornar a nuvem um recurso cada vez mais transparente para usuários finais e empresas. No futuro, todos os nossos arquivos serão armazenados local e simultaneamente em um espaço online.
São muitos os desafios a serem enfrentados para que essas tecnologias se desenvolvam e tragam impactos positivos na vida das pessoas e das empresas, mas uma coisa é certa: a América Latina é uma região promissora para a inovação, e esse processo vai se intensificar em 2020.
