Empresa inova e lança serviço de técnico domiciliar
Pois é, com a crise no Brasil, muitas empresas estão buscando inovar seus serviços para oferecer aos clientes um diferencial. E, como no país, a busca por smartphones é sempre muito grande, independente da situação econômica, esse é um nicho sempre em ascensão.
Para se ter uma ideia, de acordo com um relatório divulgado pelo Pew Research Center, até fevereiro deste ano, 60% dos brasileiros adultos possuíam smartphones, sendo que 33% usavam celulares simples. Devido a isso, é comum que muitos destes aparelhos quebrem com frequência.
Diante deste cenário, os consertos são uma opção sempre bastante viável e o mercado de assistência está sempre em uma realidade crescente. Só nos últimos anos, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a procura por esse tipo de serviço aumentou quase 50% entre 2016 e 2017, auge da crise.
Por isso, nesta área, ganha ainda mais quem inova, como o empresário Guylherme Ribeiro que abriu a primeira rede de franquias que conserta aparelhos Apple a domicílio. Segundo ele, o serviço atrai não só os usuários comuns, como também as empresas que disponibilizam os aparelhos para seus funcionários. O sucesso é tanto, que o modelo de técnicos domiciliar já conta com 150 franqueados que prestam serviços diversificados.
“Nosso objetivo é atender aquela pessoa que não tem tempo de sair do escritório e, ao mesmo tempo, ser uma opção de negócio para aquele que está sem emprego e tem uma certa facilidade com tecnologia, assim, como uma maleta em mãos, é capaz de fazer todo o serviço que dispomos, onde o cliente estiver”, explica Ribeiro, que faturou 5 milhões de reais reparado smartphones, somente em 2017.
