Samsung Care+ Tela Protegida garante um atendimento mais personalizado, além de maior capacidade de reparo
Todo investimento pede um bom seguro, o que também vale para o seu smartphone. Apostando nessa ideia, a Samsung passa a oferecer mais uma vantagem a seus clientes: o Samsung Care+ Tela Protegida, que garante reparos à tela do equipamento (uma das partes mais afetadas nesse tipo de produto) com vigência de 12 meses. A nova opção de cobertura tem preço reduzido em 50% em relação ao plano de cobertura de danos acidentais (ADH) e pode ser acionada até duas vezes no ano.
Disponível para os smartphones Galaxy Z Flip e linhas Galaxy S e Galaxy Note, o Samsung Care+ Tela Protegida também pode ser adquirido para as linhas Galaxy A, Galaxy J e modelos Galaxy M. O valor do seguro varia de R$ 69 a R$ 399, de acordo com o modelo. Já o valor da franquia, em caso de imprevistos com o display, varia entre R$ 279 e R$ 749 (também de acordo com o modelo).
Experiência completa
Segundo Bruno Costa, gerente sênior de conteúdos e serviços para a área de dispositivos móveis da Samsung Brasil, o objetivo da empresa, com a nova opção de cobertura, é criar uma experiência completa e oferecer às pessoas uma relação próxima durante toda a jornada de compra e uso do equipamento.
“Com o lançamento do Samsung Care+ Tela Protegida, disponibilizamos uma nova opção aos consumidores, com um valor acessível, proporcionando mais comodidade e eficácia em caso de algum imprevisto com o display”, enfatiza Bruno. O Samsung Care+ conta com parceria da seguradora Assurant no Brasil.
Em caráter inédito no Brasil, uma fabricante se torna responsável direta pelo gerenciamento deste tipo de programa, controlando os canais de atendimento, atendendo os sinistros em Centros de Serviço e de Reparo próprios da marca assegurando alto padrão de qualidade e uso de peças originais e tendo o histórico do cliente.
O Samsung Care+ pode ser contratado diretamente nas mais de 300 lojas da marca pelo País e, também, pelo site, em até 30 dias após a data de compra do produto elegível ao programa, conforme nota fiscal.
